개인정보 처리방침

개인정보

'개인정보'란 개인정보의 보호에 관한 법률(2003년 법률 제57호)에서 말하는 '개인정보'를 가리키며, 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일, 그 밖의 기술 등으로 특정 개인을 식별할 수 있는 것(다른 정보와 쉽게 대조할 수 있고 이를 통해 특정 개인을 식별할 수 있게 되는 것을 포함) 또는 개인식별부호가 포함된 것을 의미합니다.

개인정보의 적정한 취득 및 이용

당사는 개인정보를 적정하게 취득하며, 거짓이나 그 밖의 부정한 수단으로 취득하지 않습니다. 취득한 개인정보는 목적 외로 이용하지 않고, 이용 목적의 달성에 필요한 범위에서 적정하게 이용합니다.

개인정보의 관리

당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하고, 개인정보에 대한 부정 접근·분실·훼손·변조·유출 등을 방지하기 위해 보안 시스템의 유지, 관리 체계의 정비, 직원 교육의 철저 등 필요한 조치를 강구하여 안전 대책을 실시하고 개인정보를 엄중히 관리합니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

(1) 개인정보 보호 선언의 책정

개인정보의 적정한 취급을 확보하기 위해 관계 법령·가이드라인 준수 등에 근거하여 본 방침을 정하고 있습니다.

(2) 개인정보 취급에 관한 규율의 정비

취득, 이용, 보존, 제공, 삭제 및 폐기 등 각 단계별로 취급 방법, 책임자·담당자 및 그 임무 등에 관한 개인정보 취급 사내 규정을 책정하고 있습니다.

(3) 조직적 안전관리 조치

• 개인정보 취급에 관한 관리 책임자를 두는 것 외에, 개인정보를 취급하는 종업원 및 해당 종업원이 취급하는 개인정보의 범위를 명확히 하고, 취급 규정에 따른 운용을 확보하는 동시에 법령이나 취급 규정을 위반하는 사실 또는 징후를 파악한 경우의 책임자 보고·연락 체계를 정비하고 있습니다.
• 개인정보의 취급 상황에 대해 언제든지 확인할 수 있는 수단을 마련하고, 정기적으로 자체 점검을 실시하는 동시에 타 부서나 외부 인원에 의한 감사(내부 감사)를 실시하고 있습니다.

(4) 인적 안전관리 조치

• 개인정보에 대한 비밀 유지에 관한 사항을 취업 규칙에 기재하는 동시에, 직원 입사 시 개인정보 취급에 관한 서약서를 제출하도록 하고 있습니다.
• 개인정보 취급에 관한 유의 사항에 대해 종업원에게 정기적으로 연수를 실시하는 동시에, 종업원의 역할 및 책임을 명확히 하고 그 준수 상황을 확인하고 있습니다.

(5) 물리적 안전관리 조치

• 개인정보를 취급하는 구역을 설정하고 직원의 출입 관리를 실시하고 있습니다.
• 개인정보를 포함하는 기기, 전자 매체 등의 도난·분실 등을 방지하기 위해 적절한 관리를 실시하는 동시에, 불필요해진 경우에는 이를 적절히 폐기하고 있습니다.

(6) 기술적 안전관리 조치

• 접근 제어를 실시하여 담당자 및 취급하는 개인정보 데이터베이스 등의 범위를 한정하고 있습니다.
• 개인정보를 취급하는 정보 시스템을 외부의 부정 접근이나 악성 소프트웨어로부터 보호하기 위한 조치를 강구하고 있습니다.

수집하는 개인정보

당사가 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

• 계정 생성에 필요한 정보(이름, 이메일 주소, 비밀번호 등)
• 로그인 시 기기 정보, IP 주소, 브라우저 종류
• 지갑 주소, 트랜잭션 이력
• 고객 지원 문의 정보
• 이용자가 자유 의사로 제공한 프로필 정보

개인정보의 이용 목적

고객으로부터 맡은 개인정보는 다음 목적으로 이용됩니다.

• 본 서비스의 제공, 관리, 운영
• 당사나 당사 서비스에 관한 의견, 요청 등에 대응하기 위해
• 업무 안내
• 당사의 캠페인 등에서의 상품 발송, 관련 애프터서비스나 신상품·서비스에 관한 정보를 보내기 위해
• 서비스 개선을 위한 분석이나 통계에 근거한 평가
• 부정 이용이나 부정 접근의 방지와 조사
• 법령이나 규제에 따른 행위
• 그 밖에 이용자에게 명시한 목적
• 위에 부수하는 업무를 수행하기 위해

개인정보의 제3자 제공

당사는 개인정보 보호법 그 밖의 법령에 근거하는 경우를 제외하고, 사전에 고객의 동의가 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 당사가 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우는 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

개인정보의 공개 등 절차

당사는 다음과 같이 개인정보에 관하여 이용 목적의 통지, 공개, 정정, 이용 정지 및 제3자 제공의 정지 청구 등의 신청이 있는 경우, 본인임을 확인한 후 적절하고 신속하게 대응합니다.

(1) 청구 대상이 되는 개인정보의 항목

성명, 주소, 전화번호, 생년월일, 거래에 관한 정보 등

(2) 청구 등의 방법

당사 문의 양식을 통해 신청해 주세요. 이후 당사에서 안내를 드리므로 안내에 따라 각 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
또한 이 절차를 통해 당사가 취득한 개인정보는 절차를 수행하는 데 필요한 범위에서만 이용합니다.

(3) 수수료

개인정보 또는 제3자 제공 기록의 공개, 이용 목적의 통지 청구에 대해서는 건당 2,200엔(세금 포함)의 수수료를 받습니다. 청구 접수 후 당사가 별도로 지정하는 방법으로 납부해 주시기 바랍니다. 또한 송금 수수료 등은 고객께서 부담해 주시기를 부탁드립니다.

(4) 회신 방법

당사에 등록된 이메일 주소로 이메일을 발송하는 방법으로 회신합니다.

(5) 청구 등에 응할 수 없는 경우

다음 각 호에 정하는 경우에는 청구 등에 응할 수 없으므로 양해 부탁드립니다. 또한 청구 등에 응하지 않은 경우에도 소정의 수수료는 받습니다.

1. 본인 확인이 되지 않는 경우
2. 대리인에 의한 청구의 경우 대리권을 확인할 수 없는 경우
3. 수수료의 납부가 없는 경우
4. 청구 서류에 미비가 있어 정정 등이 이루어지지 않는 경우
5. 당사가 보유하는 개인정보 이외에 관한 청구인 경우
6. 개인정보 보호법 그 밖의 법령 등에 위반하거나, 법령 등에서 공개 등에 응하지 않을 수 있는 경우

개인정보의 안전 대책

당사는 개인정보의 정확성 및 안전성 확보를 위해 보안에 만전의 대책을 강구하고 있습니다.

이용자의 권리와 그 행사

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 데이터 이동성(데이터의 이전 가능성)의 권리를 가집니다.
이러한 권리를 행사하려면 지정된 절차에 따라 주시기 바랍니다.

법령, 규범의 준수와 재검토

당사는 개인정보 보호법 그 밖의 법령, 가이드라인 및 본 방침을 준수하는 동시에, 법령이나 본 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침을 적절히 재검토하여 지속적인 개선에 노력합니다.

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